SIP - телефония

Александр Кравец

Часть 4. Быстрая и недорогая телефонизация офиса

Часть 5. Делаем современный домашний телефон

Если стоит задача быстро и недорого телефонизировать какой-либо офис или штаб общественной организации, то лучшим вариантом является использование IP-телефонии. Способы этого использования могут быть разными в зависимости от имеющихся технических возможностей в месте нахождения офиса. Они могут быть самыми минимальными - наличие только GSM, и полноценного использования высокоскоростного интернета.

Стоит обязательно отметить, что само местонахождение офиса может меняться, но номера телефонии остаются прежними.

Есть только GSM

Если нужно быстро и недорого телефонизировать офис, штаб общественной организации или бюро, и при этом имеется только GSM, то стоит обратить внимание на стационарные GSM телефоны. Стоят они от 2200 рублей и выше. Имеют они, как правило, внешнюю антенну. А некоторые модели позволяют подключать наружную антенну, что позволяет использовать такие устройства в зоне неуверенного приёма сотовый связи. (См. видео: [1] [2])

Такие аппараты обычно позволяют отправлять SMS. Это может оказаться чрезвычайно полезным для услуги "Обратный вызов", когда с помощью SMS можно заказать разговор с любой точкой земного шара по очень низким тарифам в SIP-телефонии.

По-сути, GSM-стационарный телефон представляет собой обычный сотовый телефон в виде стационарного телефона с внешней антенной. С таким аппаратом в комплекте идет зарядное устройство с аккумулятором. SIM-карта любого сотового оператора, разумеется, покупается отдельно. К выбору тарифа и оператора стоит подойти самым тщательным образом.

Разновидностью таких устройств может являться GSM-шлюз. (См. видео [1] [2] [3]).

К этому устройству подключается обычный кнопочный телефон, или радиотелефон. Стоят такие устройства от 2200 рублей и выше. Как правило имеют только наружные антенны.

Т.е., установив GSM-шлюз в самой верхней части здания, и протянув вниз обычный провод, можно подключить к нему любой стационарный телефон или, что удобнее, радио-телефон (DECT). Такие устройства незаменимы в зонах со слабым сигналом мобильных операторов. Например, на даче за городом. Из недостатков может являться то, что не каждый GSM-шлюз поддерживает отправку SMS чтобы заказать "обратный вызов" (CallBack - см. вопрос #17). Поэтому приобретая такое устройство первым делом стоит уточнить поддерживается ли отправка SMS. С таким аппаратом в комплекте идёт зарядное устройство с аккумулятором. В GSM-шлюз вставляется SIM-карта любого сотового оператора с самым недорогим тарифом.

Организация телефонной связи - при использовании GSM-стационарного телефона или GSM-шлюза - очень проста.
Это:
1). Преобрести такое устройство и SIM-карту любого сотового оператора. И запустить GSM-телефонию в офисе;
2). Выбрать наиболее подходящего SIP-оператора с наибольшим количеством "телефонов доступа" из разных городов и стран мира (comtube.ru, zadarma.com, sipnet.ru) или зарегистрироваться сразу на нескольких;
3). Можно еще к своему внутреннему SIP-номеру (на определенном сервере) привязать бесплатный международный номер в коде +883(510). Правда, не все сервера SIP-телефонии раздают такие номера;
4). В настройках на сайте SIP-сервера сделать переадресацию всех входящих SIP-звонков на вашу SIM-карту. Если на сайте есть несколько тарифов, то можно выбрать самый подходящий.

В результате в офис можно будет дозвониться по:
а). мобильному номеру, если вы решите его сделать публичным;
б). по международному номеру в коде +883(510);
в). через добавочный ваш внутренний SIP-номер посредством "телефонов доступа" в разных городах России и мира. Т.е., звонящий оплачивает только местный звонок до ближайшего "телефона доступа" к IP-телефонии.

Стоит учесть, что переадресацию входящих звонков на ваш телефон стоит оплачивать. Обычно, это 1,5-2 руб/мин.

Исходящие звонки можно делать двумя способами.
Первый способ, - это обычный звонок с SIM-карты. Это удобно для местных звонков.
Второй, - это посредством услуги "Обратный вызов" через SMS.

К сожалению, не каждый SIP-оператор позволяет заказывать SMS-кой такую услугу. Из тех кто это может следует назвать comtube.ru.

Сервер zadarma.com решает эту проблему другим способом. А именно, - следует сделать звонок на специальный номер, который может быть за границей. Этот звонок сразу сбросится. Т.е., расходов никаких! Но, система определит номер звонившего, сравнит со своей базой зарегистрированных пользователей, и тут же ему перезвонит. При этом стоит снять трубку и набрать номер нужного абонента. После чего произойдет связь очень выгодным тарифам.

GSM + GPRS

Если помимо GSM есть возможность пользоваться GPRS, то заказывать "Обратный вызов" можно прямо на сайте SIP-провайдера. Это хорошо потому, что заказывать такую услугу по SMS может не каждый сервер. Более того, SMS-ка с заказом звонка может просто не дойти до SIP-сервера и звонок тогда не состоится. Т.е., заказывать непосредственно "Обратный вызов" на сайте надежнее.

Если в наличие есть телефон с Java или смартфон/планшет, то можно установить специальную небольшую программу через которую и делается заказ услуги "Обратный вызов". Некоторые SIP-сервера имеют такие программы и предлагают пользоваться ими.

И совсем меньшее число серверов предлагают API. С помощью которого программист может сделать свою удобную программу для услуги "Обратный вызов". Причем, это может быть программа написанная на Perl, PHP или Python, использующая минималистичный web-интерфес.

Всё остальное, за исключением заказа услуги "Обратный вызов", аналогично тому, если бы был в наличие только GSM. (См. пункт выше "Есть только GSM")

3G или Wi-Fi

Если в месте офиса существует стабильный сигнал 3G или Wi-Fi, то расходы на телефонизацию снижаются за счёт отсутствия переадресации входящего вызова на GSM телефон. Последний вообще не нужен.

Самый простой способ телефонизации, это использовать смартфон/планшет с установленным SIP-клиентом, который непосредственно через 3G или Wi-Fi связывается с сервером. Таких программ очень много для любой операционной системы.

Но, все же лучше использовать ноутбук/нетбук с установленной программой X-Lite и подключенным к разъему USB телефоном.

Это может быть телефон стилизованный под мобильный телефон с кабелем USB. Может быть и без провода USB (например, DECT телефон SkypeMate USB-W1DL). Но, наилучший вариант использовать настольный USB телефон (например, Skypemate USB-P4K). В этом случае в офисе на столе будет стоять привычный всем телефонный аппарат подключенный через интернет к SIP-серверу. С такого телефона можно очень недорого звонить и принимать звонки с разных городов через "телефоны доступа". Разумеется, звонки с других номеров IP-телефонии, включая международные номера, со скайпа, будут приниматься. Если же будет арендован, скажем московский номер, то все звонки на него будут поступать через интернет. Будет раздаваться обычная трель звонка.

Недостаток такой телефонии, пожалуй, - один. Такой телефон будет работать только тогда, когда будет включен ноутбук/нетбук.

Ethernet или ADSL

Если же в офисе присутствует интернет посредством Ethernet или ADSL, то можно использовать интернет-телефонию без задействованного компьютера.

Самый недорогой вариант - это преобрести SIP-адаптер Linksys PAP2T-NA. На iBay.com его можно купить за 800-900 рублей с бесплатной доставкой.

Этот адаптер включается в маршрутизатор (роутер) в свободный порт. К нему можно подключить два кнопочных телефона (можно DECT). В настройках адаптера, которые настраиваются через компьютер (как роутер), нужно прописать два разных SIP-сервера, на которых следует предварительно зарегистрироваться. Другими словами, этот адаптер может коннектиться к двум разным аккаунтам на разных SIP-серверах. Это очень удобно! Один телефон можно использовать для совершения звонков, другой - для получения входящих. Необходимо лишь учесть тарифы и возможности каждого SIP-сервера. Никто, разумеется, не запрещает пользоваться одним аккаунтом для исходящих и входящих вызовов.

Вариант подороже - это использовать специальный IP-телефон. На сегодняшний день их выпускают многие производители. Многие такие телефоны поддерживают подключение всего к одному серверу. Но, желательно выбрать модель, которая поддерживает подключение сразу к нескольким SIP-серверам. Это позволит выбирать через какого SIP-оператора сделать звонок на определенное направление. Нужный оператор при совершении звонка выбирается простым нажатием 1-2 кнопок. Входящие звонки на любой используемый SIP-аккаунт вызовут мелодию звонка.

Ниже фото некоторых IP-телефонов:

Если в IP-телефоне уже встроен маршрутизатор (более дорогие модели), то сетевой кабель включается в телефон. Компьютер же подключается к интернету через IP-телефон. Отдельный маршрутизатор в этом случае не обязателен.

Видео: [1] [2] [3]

SIP - телефония

Часть 1. Зачем нужна SIP-телефония?

Часть 2. Какой сервер SIP-телефонии выбрать?